產品售后服務:
1.我公司有一只強硬的維修團隊,有經驗豐富的工程師和高級技師,對貴公司設備出現問題以最快的時間趕到現場進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后人員根據客戶的需要,進行電話咨詢,設備問題、操作要求等,為貴公司解答所有問題,直到客戶滿意為止。
3.保質期內自然損壞的零部件及產品引發的設備問題,由我們承擔(人為操作不當或不按要求使用設備,導致設備損壞等,貴公司承擔所有零部件費用)。
4.所有產品安裝調試完后,對貴公司制定的人員講解設備操作、保養、工作原理及簡單的維修等。一對一講解,直到員工了解明白。客戶擦看、驗收后方可離場。
5.超出保質期后,我公司承諾始終對貴公司進行維修,保養,檢測等。(但更換維修的零部件貴公司承擔更換、維修零部件的費用)